¡¡¡HORROR!!! No recibo mails de GESIO con dominio en 1&1.

En la ultima semana hemos recibido noticia de que los clientes que tienen su dominio en 1&1 han dejado de recibir correos desde su aplicación GESIO. Sin embargo GESIO está haciendo bien su trabajo y el resto del mundo si los recibe. Confirmado por los mismos clientes que informan de esta circunstancia.

Esto se debe a las nuevas politicas de protección del gigante 1&1 que a partir de este momento no permite que entren correos con dominio de origen idéntico al dominio destino,

Es decir, antes permitía que desde GESIO se enviaran correos desde un origen de identico dominio que el destino.

 

ORIGEN:      info@dominioen1and1.com        SERVIDOR GESIO

DESTINO:    info@dominioen1and1.com        SERVIDOR DE CORREO EN EL DOMINIO

*Hace una semana funcionaba y ahora no funciona con ningún correo del dominio...

 

HORROR!!!! YA NO ENTRAN LOS CORREOS A LOS BUZONES DE 1&1 !!!

CAUSA: El servidor no autoriza la IP de tu GESIO como enviador de correos legitimo.
A partir de ahora el servidor de correo de 1&1, no permite que le entren correos sin que el usuario autorice un registro SPF en el destino.

Un registro SPF tiene esta pinta...

v=spf1 mx a:mail.midominio.com ip4:256.256.256.256 ~all

...y permite a la IP (tu GESIO) enviar correo suplantando al servidor mail.midominio.com y se da de alta en los registros DNS, generamente eso lo encuentras en la gestión de tu dominio.

 

LA SOLUCIÓN DE 1&1, PAGAR MÁS.

Entonces...os preguntareis, que la solución es muy sencilla,
Añadir un registro SPF indicando la IP de nuestro servidor GESIO a los registros de lso DNS de 1&1, ¿Verdad?

La gracia de 1&1 es que no puedes dar de alta registros SPF si no contratas un plan de servidor virtual por 9,90 euros al mes + IVA, que es el más barato que permite gestión DNS avanzada de verdad.

Como resultado os obligan a pagar 118,80 Euros al año impuestos no incluidos, sólo por usar los registros DNS avanzados.

....mmmmm...

 

 

Aspecto actual del interfaz de 1&1 donde se ubica la gestion mal llamada "avanzada"
que no permite añadir registros SPF.

 

¿ES UNA MEDIDA LEGÍTIMA?

Nosotros comprendemos los niveles de protección de 1&1, incluso los defendemos, y probablemente sigan endureciéndose las medidas para prevenir phishing y prácticas de suplantación. Creemos que es una medida legitima, no solo asegurar que no llegan a 1&1, sino que el registro SPF blinda de suplantación en muchas ocasiones.

SIN EMBARGO, NOS PARECE INADECUADO EL PRECIO DE UNA NECESIDAD TÁN BÁSICA COMO ES LA GESTIÓN COMPLETA DE DNS Y QUE SE OBLIGUE A CONTRATACION DE UN SERVICIO DE HOSTING DESPROPORCIONADO COMO ES UN SERVIDOR VPS CLOUD QUE JAMÁS SE USARÁ.

Desde GESIO recomendamos que se aseguren de que los servicios contratados corresponden al precio y a las necesidades de enviar correo desde otras localizaciones distintas al servidor de correo.

Creemos que 1&1 es una buena alternativa para iniciarse en internet. Tiene muy buenos precios pero tambien tiene fama de prácticas poco amables. La gestión de registros DNS siempre ha sido lamentable en los tramos más económicos, comparando 1&1 con su competencia.

 

¿QUE ALTERNATIVAS TENEMOS?

  • OPCION A:  Si quieres permanecer en 1&1 tendras que contratar un plan de servidor. No hay otra opción. 118,80 Euros al año
  • OPCIÓN B: Puedes contratar otro dominio y una cuenta de mail de 3 Gb. para tu GESIO con nosotros por 49 Euros al año.
  • OPCIÓN C: Contrata en un tercer proveedor que te permita gestionar registros SPF. No queremos acaparar ni que penseis que es una estrategia para vender servicios de dominios y mail. En GESIO ofrecemos dominio y mail para evitar problemas como estos.
     
  • OPCIÓN D: Configurar GESIO para que envie a GMAIL (Y FUNCIONA!!!!).
    * Con lo que queda demostrado que es el 1&1 quien rechaza los correos.

La opción D no es una solución buena. A la larga un registro SPF con GESIO es necesario por lo que 1&1 deja de ser competitivo como proveedor si decide que nadie envie correos desde sus dominios.

El mundo Cloud está creciendo y negar que se envian desde varias localizaciones es querer acaparar todo el tráfico. Por este motivo desaconsejamos la contratación de dominios en 1&1 por restrictivo en la gestión avanzada real de los DNS.

Nosotros defendemos la movilidad de los escenarios y la necesaria adaptación contínua, pero tambien creemos en la economia de escala y en la libertad de elección de proveedores, incluso colaborando.

El problema generado sucederá con GESIO y cualquier plataforma enviadora de mails suplantando la identidad del dominio.

 

Abierto a vuestros comentarios.

2 Comentarios
  • user
     Federico Collado
     18 feb 2014 - 18:00

    Excelente post. La verdad es que es frustrante querer crecer y no saber lo que necesitarás en un futuro. El mercado de servicios de hosting muchas ocasiones no detalla lo que vende y es cierto que al final lo barato se paga caro.

  • user
     Daniel Orts
     18 feb 2014 - 18:11

    No puedo estar más de acuerdo. Al final contratar por precio supone que no eres más que un número para ellos, y perderte como cliente es algo que puedne permitirse. Perder clientes es un coste bajo.

    Pienso que gracias a estas acciones otras empresas están posicionandose en servicio frente a producto. Espero que se valore poruqe en definitiva es lo que compras, cuando compras CLOUD.