Error de comunicación con ayudante GESIO

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Si últimamente tu TPV Online está mostrando este mensaje antes de imprimir un ticket, necesitas actualiza a la última versión.

No te preocupes, no es más que una alerta que se cerrará a los pocos segundos y tus tickets se seguirán imprimiendo, pero es momento de actualizar tu Ayudante GESIO.

Aquí te explicamos cómo hacerlo.

PASOS A SEGUIR PARA ACTUALIZAR TU AYUDANTE A VERSIÓN 1.3.3

  1. Tendrás que descargar la última versión del ayudante.
    Puedes hacerlo pulsando aquí
     
  2. ¡Cuidado! Si te saltas este paso tus tickets se imprimirán dos veces.
    Tendrás que desintalar la versión anterior del ayudante, ya que la nueva no se trata de una actualización si no de un ayudante completamente nuevo.
    Antes de hacerlo, te recomendamos que apuntes los parámetros de configuración que estás usando por si los necesitas volver a escribir en el nuevo.
     
  3. Instala el nuevo ayudante siguiendo los pasos habituales
    Ver cómo instalar el ayudante
     
  4. Puede que tengas que volver a configurar algún dato del ayudante, así que revisa la configuración.
     
  5. ¡Listo! Ya tienes tu ayudante actualizado a la última versión.